Manchmal sind es die kleinen Fragen, die eine große Rolle spielen – etwa, ob man mit Glutenunverträglichkeit gut durch Kolumbien reist, ob die Drohne mit in die Anden darf oder ob ein kaputter Magnet aus Kuba ersetzt werden kann. Wo andere Reiseveranstalter sagen „Dafür bin ich nicht zuständig!“, beginnt genau da unser Querido Service. Wir recherchieren, organisieren, verbinden – und tun unser Möglichstes, damit unsere Reisenden mit einem guten Gefühl unterwegs sind. Hier zeigen wir dir ein paar besondere Beispiele, wie wir unseren Queridos schon weitergeholfen haben.

Eine Querida hatte eine Glutenallergie und wollte nach Querido Kolumbien reisen. Sie war sich unsicher, ob sie während der Reise unkompliziert glutenfreies Essen finden würde. 

Daraufhin haben wir die Recherche aufgenommen und ermittelt, was man alles in Kolumbien essen kann, das kein Gluten enthält. 

Und tatsächlich gibt es da sehr viele Optionen: Das typische Streetfood Arepas ist beispielsweise völlig glutenfrei. Das sind Teigtaschen, die aus Maismehl zubereitet und nach Lust und Laune gefüllt werden können (u.a. mit Käse, Hähnchenfleisch oder Avocado). Dann gibt es an der Karibikküste leckere, frische Fischgerichte mit duftendem Kokosreis und knackigem Salat dazu. Und zum Frühstück sind u.a. Früchte und Eier eine wunderbare, glutenfreie Option. 

Unsere Querida war nach der Reise selbst erstaunt und begeistert, wie einfach es dann doch wahr, glutenfrei durch Querido Kolumbien zu reisen. 

Ein treuer Querido von uns liebt es zu fotografieren und Videos während einer Querido Reise zu machen. Deshalb hat er jedes Mal seine professionelle Spiegelreflexkamera dabei.

Auf die Querido Anden Reise wollte dieser Querido zusätzlich seine neue Drohne mitnehmen, um wunderschöne Aufnahmen oben aus der Luft zu machen. 

Nun hat aber jedes Land auf dieser Welt seine eigenen Einfuhrbestimmungen für Drohnen. Deshalb haben wir für unseren Querido die Einfuhrbestimmungen recherchiert. Und das gleich für drei Länder – Chile, Peru und Bolivien (das sind nämlich die Länder, die wir während der Querido Anden Reise erleben). 

So konnte der Querido ruhigen Gewissens seine Drohne mitnehmen und tolle Zoom-Out-Aufnahmen während der Reise machen. Diese hat er übrigens in diesem magischen Video von der Querido Anden Reise verarbeitet: 

Querido Anden Video

Schau direkt selbst rein und lass dich verzaubern!

Ein weiterer treuer Querido hatte sich während der Querido Kuba Reise einen Magneten für seinen Kühlschrank gekauft, als Souvenir. Leider ist genau dieser Magnet irgendwann runtergefallen und zerbrochen. 

Als Gründerin Joanna wieder in Kuba als Querido Guide unterwegs war, hat der Querido sie vorsichtig gefragt, ob sie ihm einen neuen Magneten mitbringen könnte. 

Diesen Wunsch hat Joanna ihm selbstverständlich erfüllt. Seitdem ziert ein neuer farbenfroher Kuba Magnet seinen Kühlschrank, der ihn täglich an eine unvergessliche Reise durch Querido Kuba erinnert. 

Während der Querido Kolumbien Reise hatte unser einheimischer Guide ein tolles Fotobuch über die „Verlorene Stadt“ dabei, dass er der Querido Gruppe zeigte. Eine treue Querida war so fasziniert von diesem Buch, dass sie es sich nach der Reise als Andenken bestellen wollte. Sie wusste aber nicht, wonach sie suchen sollte. 

Daraufhin haben wir den einheimischen Querido Guide kontaktiert und recherchiert, wie das Buch und der Autor heißt. Ein paar Fotos vom Buch haben wir auch noch bekommen, um die Suche für die Querida zu erleichtern. 

Mittlerweile hat die liebe Querida das Fotobuch erfolgreich bestellt und ist überglücklich, dass sie jetzt um eine besondere Erinnerung von der Querido Kolumbien Reise reicher ist. 

Eine Querida hat auf der Querido Kuba Reise unseren einheimischen Guide Steve kennengelernt, in Baracoa.

Baracoa liegt im äußersten Osten Kubas, wo kaum ein Tourist vorbeikommt. Das bedeutet, dass die Versorgungslage – die auf Kuba sowieso schon kritisch ist – dort noch viel extremer ausfällt. Das heißt: Die Kubaner, die in Baracoa leben, sind viel mehr auf Hilfe angewiesen als die Menschen im Westen Kubas, die deutlich mehr Berührungspunkte mit Touristen haben. 

Aus diesem Grund wollte die fürsorgliche Querida helfen und im Anschluss an die Querido Kuba Reise regelmäßig Hilfspakete per Post nach Baracoa schicken. Deshalb hat sie uns nach Steves Kontakt gefragt. Daraufhin haben wir mit Steve gesprochen und letztendlich die beiden in Verbindung gebracht.

Mittlerweile sind schon einige Hilfspakete in Kuba angekommen, die Steve in Baracoa an bedürftige Menschen verteilt. Die Querida hilft den Kubanern mit Paracetamol, T-Shirts, Zahnbürsten, Stiften, Duschgel uvm.. 

Zwei Queridas (Mama und Tochter) wollten von Frankfurt nach Santiago de Chile fliegen, um die Querido Anden Reise anzutreten. 

Deshalb wollten sie wissen, ob es preisgünstiger ist, ein Rail & Fly Ticket zu kaufen, um mit dem Zug zum Frankfurter Flughafen zu fahren. Oder lieber das Auto zu nehmen und es am Frankfurter Flughafen auf dem Parkplatz abzustellen. 

Anschließend haben wir die Recherche aufgenommen, Preise recherchiert und unseren Taschenrechner glühen lassen. Somit konnten wir dem Mutter-Tochter-Gespann eine genaue Antwort geben: Für zwei Personen war es in dem Fall deutlich günstiger, Rail & Fly Zugtickets zu buchen statt das Auto 23 Tage lang am Frankfurter Flughafen zu parken. Und das Querido Anden Abenteuer kann losgehen…